1. Správce osobních údajů
Správcem je Podkova Brno s.r.o., Ořešínská 112, 621 00 Brno, IČO 08451267. V záležitostech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na [email protected] nebo písemně na adrese sídla.
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje: jméno, e-mail, telefon, adresa;
- údaje o jezdci nutné pro bezpečnost: věk, přibližná výška a hmotnost, úroveň zkušeností, zdravotní omezení sdělená dobrovolně;
- údaje o objednávkách, platbách a rezervacích;
- technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, soubory cookies (viz Zásady cookies).
3. Účely a právní základy
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – vyřízení objednávky, rezervace, poskytnutí lekce;
- Právní povinnost (písm. c) – účetnictví a daňové doklady;
- Oprávněný zájem (písm. f) – bezpečnost provozu, ochrana právních nároků, zasílání informací stávajícím zákazníkům;
- Souhlas (písm. a) – newsletter, analytické a marketingové cookies, zveřejnění fotografií z táborů.
4. Doba uložení
Údaje k objednávkám uchováváme po dobu 10 let kvůli účetním předpisům, údaje z rezervací 3 roky od poslední služby, údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.
5. Příjemci údajů
Údaje mohou být předány zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem: poskytovatel webhostingu, rezervačního systému, platební brány (ComGate), přepravci (Zásilkovna, Česká pošta), účetní kancelář a poskytovatelé analytických a reklamních služeb Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) a Meta Platforms Ireland Ltd. Předání mimo EU probíhá pouze na základě standardních smluvních doložek nebo rámce EU–US Data Privacy Framework.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a odvolat souhlas. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
7. Zabezpečení
Web používá šifrované spojení HTTPS. K údajům mají přístup jen pověření zaměstnanci vázaní mlčenlivostí. Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky neprovádíme.